Ветеринарные клиники на улице Бархатовой

В целом, хорошая клиника, но ситуация бесчеловечного отношения разбила сердце.

Лечили собаку сердечника на протяжении года, к этому никаких претензий нет. Доброжелательные врачи давали рекомендации, мы ездили на плановые осмотры, поддерживали здоровье собаки. Всё всегда было хорошо.

Но к большому сожалению, в один момент отношение персонала просто РАЗОЧАРОВАЛО. Приехав поздним вечером с очередным сердечным приступом, новый и незнакомый нам врач провёл осмотр, и убедительно попросил оставить собаку в стационаре. Я попросила остаться с собакой до улучшения ее состояния, т.к. собака нервная и тяжело переживает разлуку, но мне отказали. Уезжая домой, я услышала краем уха, что у моей собаки температура 36 градусов, хотя на приёме мне врач об этом не сказал. Собака буквально уже умирала от остановки сердца, но меня отправили домой, сказав что ОБЯЗАТЕЛЬНО позвонят, если будут новости ночью или в 9 утра.

12 часов томительного ожидания, бессонная ночь. Ни одного звонка, ни одного дозвона. Звонки стационара принимаются с 11 утра. С 11 утра до 12 стационар не ответил ни на один звонок, хотя я звонила очень настойчиво.

После 12ти я все таки дозвонилась, на другом конце трубки мне непринужденно ответили «ой, а вам что не сказали - ваша собака умерла в час ночи». То есть это буквально через час, после того как я уехала из клиники.

И ни одного звонка, никаких новостей. Ужасная бесчеловечная ситуация. Очень сильно разочарована в этой клинике. Было очевидно, что собака умирает, почему нельзя было об этом сказать и дать возможность попрощаться- непонятно. Но как минимум хотелось бы попрощаться со своим другом не тогда, когда он уже буквально окаменел, а проводить го достойно.

07.09.24

Никому не рекомендую эту клинику, жуву не подалёку изредка обращались по мелочи только, на протяжении 5 лет. Каждый раз новый врач, и каждый раз сожаление за потраченное время и средства, последний раз к слову обратились с беспокойством в ухе, в остальном собака активна и нет симптомов, каких-то воспалений и прочего. Короче, этот дровосек сделал кучу не нужных манипуляций, измерил температуру, взял общий анализ крови, промыл ухо перекисью, с вас 3000р.) При этом стол для осмотра не настоящий, самоделка обычная столешница дсп, и та вся ободранная Первый раз на приёме у ветеринара завязал собаке пасть верёвкой, от чего была паника, но его это не беспокоило он спокойно отвечал на звонки... Братцев александр Юрьевич чёрный список! Это не про помощь, он существует, чтоб побольше денег вытянуть из каждого!!!

В эту клинику я обращаюсь давно. Там работают замечательные врачи.Спасибо вам что вы помогаете нашим питомцам. Это врачи от бога. Клинику рекомендую.

Нет даже желания идти в эту клинику! Позвонила, задала много интересующих вопросов, на которые ( ни на один) не получила вразумительного ответа! На том конце провода сидела грубиянка, и не сдержанная дама!! Которая не понимала о чем её спрашивали! Создалось впечатление, что пациенты для клиники не нужны!!! Ни совета, не рекомендации ни ответа на мои вопросы я так и не получила!!!! Пришлось обратиться в клинику Бивета! Там получила все ответы на все мои вопросы!!!!