Отзывы о клинике Аветана

23.05.2024 имели неосторожность обратиться в данную клинику. Думали что у кота на шее был клещ, как выяснилось это оказалась паппилома. Хотелось сказать, что в данной клинике непонятно за что сдирают деньги, ни каких чеков и т.п не выдают. Ещё и грубят. Содрали 900 рублей , за что именно сами не могут обьяснить... Ответ прозвучал так: « за то что Вы вошли в мой кабинет» Цены далеко не соответствуют заявленному прейскуранту.

Уважаемые хозяева замечательных питомцев, убедительно прошу Вас НИКОГДА не обращаться в эту клинику за помощью своим хвостикам!!! Это просто ужасное и непрофессиональное отношение к животным! Пару дней назад обратились за помощью с котом, так как нужно было экстренно,а клиника круглосуточная, обратились по причине того, что кот не кушал и не пил уже несколько дней, также были покраснения кожи! Сначала нам поставили болезнь печени, а покраснения кожи якобы возрастное (коту 7 лет)! Назначили кучу лекарств и дорогой корм! Но ничего не поменялось, становилось только хуже, он перестал глотать даже слюни, приехали в эту же клинику и другой врач, взяв анализы, поставили коту лейкоз и то, что органы уже начинают отказывать, дали 4-5 дней, чтобы кот сам стал кушать, назначив какой-то гель для десен и дорогущие капельницы! Сегодня коту стало хуже и мы обратились в другую клинику, где коту поставили совершенно другой диагноз, который МОЖНО БЫЛО ВЫЛЕЧИТЬ, но так как клиникой АВЕТАНА был поставлен неверно диагноз и кота лечили непонятно от чего и непонятно как, кота спасти не удалось и 04.10.2023 г. он умер!!! Это не клиника, а контора (по другому я назвать не могу), где убивают животных!!! Потому что только из-за ВАС моего кота не удалось спасти!!! Только высосали кучу денег и времени!!! Скрыть

Специалисты очень хорошие здесь работают! Привозили кошку из области с осложнением после стерилизации. Ночью на месте сделали УЗИ, оставили Муру на сутки в стационаре. Пришлось забрать пораньше, т.к. она из-за стресса не ела и не пила. Кстати, это нам предложили сами доктора. Ранее в другой клинике моего котика держали долго, хотя смысла в этом уже не было. Это было 4 года назад, и уже тогда я заплатила за лечение больше, чем в 2022-ом в «Аветане». Уже дома я периодически садилась за телефон и доставала врачей вопросами. И мне каждый раз терпеливо и доходчиво всё объясняли. Наш доктор – Ольга Игоревна.
Побывали мы до этого в 3 клиниках, пожалуй, только в «Ёжкином коте» было такое же трепетное отношение. Но в «Аветане» есть доступное оборудование, и даже ночью можно сделать обследование. Мура выздоровела, я счастлива. Спасибо, «Аветана»!

Для оказания экстренной помощи однозначно нужно обращаться в другую клинику.

Обратились с кошкой с симптомами вирусной инфекций после стерилизации(была проведена в другой клинике)
21.03 Сдали анализы крови, обещали готовность к 21:00, по факту было готово после полуночи. То что клиника является круглосуточной безусловно преимущество, благодарю Ольгу Игоревну за то, что ночью по телефону сообщили результаты, хоть и с задержкой. Анализы оказались неутешительными, 21.03 в 9 утра приехали на приём к Анне Николаевне Таслицкой, чтобы сделать экспресс тест на лейкоз и вик, на которые было подозрение. Накануне ночью сказали что тест готовится в течении 15 минут.
Поставили капельницу, лекарства, чтобы облегчить состояние. Провели в клинике 2.5 часа. Тест сказали ждать на следующее утро (несмотря что изначально оговорённые сроки проведения теста)
В течении дня обрывала телефон, никто трубку не брал. Чтобы вы понимали, на проведение теста уходит не более 5-ти минут, нужно капнуть образцом крови в два отверстия на тестовую кассету, затем капнуть спец раствором и все!! Подождать 10 минут и результат готов!! Почему нельзя было провести его во время приема и не мучать животное?!потому что капельница стоит денег, потому что повторный приём стоит денег? Удалось дозвониться на мобильный, с просьбой провести тест и сообщить результат как можно скорее. Врач сказала, что идёт приём и надо помогать другим животным, а если что-то не нравится, то можем приехать и забрать сыворотку и провести анализ где-то ещё. Очень хороший принцип, деньги в кассе, с анализом подождёте, пусть животное мучается, теперь надо зарабатывать(ой то есть помогать) на других клиентах. Помогаем всем и никому.
Кошка умерла дома на руках в страшных муках за считанные минуты. Результат анализа получили уже посмертно, спустя ещё несколько часов.
Отношение врача Анны Николаевны снисходительно-цинично-доброжелательное, я понимаю, что профессия обязывает, но хотелось бы видеть больше человечности в ветеринаре. И меньше коммерческой жилы.

Уже много лет лечим своих питомцев именно в этой клинике. Животных в нашей семье много, обращаемся с разными проблемами, простыми и не очень. Всегда получаем внимательное отношение и квалифицированную помощь. Наши собака, кошки, морские свинки, попугайчики, хомячки, шиншилла, все прошли через чуткие и заботливые руки докторов Аветаны. За каждую, даже самую мелкую зверюшку они борются, о всех переживают. Огромная благодарность всем сотрудникам клиники!!