Отзывы: Круглосуточный стационар в Омске

Отвратительная ветеринарная клиника!!! Попали в эту клинику, так как та, в которой наблюдаемся уже закрывалась. Из качественного в ней только оборудование и ремонт, так называемые доктора, не в состоянии взять даже кровь у чихуашки! Не то что четко поставить диагноз! Оставляли собаку в тяжелом состоянии ( с желудочно-кишечным кровотечением) на стационар, через 2 дня попросили забрать, ссылаясь на то что собака агрессивна и не поддается лечению! Приехав за собакой, получили до жути испуганного пса, который теперь вздрагивает от любого звука и прикосновения и находится исключительно рядом с хозяином, собака сильно пахла своей мочей ( видимо ходил и лежал на том же), весь в клочьях шерсти как его хватали и грязного ( в ошейнике ( как купол, который одевали чтоб не кусался) все было в еде и непонятно в каких массах. При этом заплатили за все 12000. Никому не посоветую эту клинику, где жестоко обращаются с животными, и не оказывают должного лечения, хотя при хозяине даже дышать боятся. В итоге обратились со всеми пройденными анализами в свою клинику на Лиза Чайкина, скорректировали лечение и прекрасно проходим лечение и идем на поправку!!!

Случилась беда, кот перестал есть и через 2 е суток открылась рвота. Взяли кота и поехали в ближайшую клинику при осмотре и УЗИ сказали под вопросом кишечная не проходимость, но кот очень толстый 11 кг для британца это уже приговор.. Сказала мало приятная врач. И то что 50/50 справится ли он с наркозом. Забрала кота в слезах.. Поехала в другую клинику А. виктори
Там сказали оставить животное и забрать вечером, про хирургию однозначно сказали при таком весе нельзя резать кота.
По итогу у кота случился каловый завал.. Он давно не ходил в туалет ( у меня дома 4 кошки, не досмотрела.)
7 дней дневного стационара капельницы клизмы..анализы и кот жив здоров и сел на диету.
Спасибо А. Виктори за индивидуальный подход и любовь к пушистым!!!

К сожалению, был печальный опыт посещения данной клиники. Поверьте, там никто не ставит целью вылечить ваше животное или хотя бы облегчить его страдания, ни на какую помощь, сострадание, внимание в вашей любимой кошечке/собачке не рассчитывайте, главное для них - содрать вас денег, да побольше... Таких бездушных людей как персонал этой клиники я еще не встречала.
По причине постановки неправильного диагноза и лечения энтеросгелем в другой клинике от "отравления" (отзыв на которую также оставлен) приехали мы с нашим котиком 15 августа поздно вечером уже в очень тяжелом состоянии (обезвоживание, рвота и кал с кровью).
Очередь там живая, по записи не принимают, перед нами в очереди был только 1 котик, у доктора на приеме - собачка с травмой лапки. Пока собачке делали рентген лапки, наш котик потихоньку лежал умирал. На все наши мольбы к администратору пустить нас к доктору пока наш кот не умер этадевушка отвечала "Ничего сделать не могу, у нас живая очередь". Спустя 1,5 часа ожидания мы все таки попали к доктору (за эти 1,5 часа состояние нашего Фили значительно ухудшилось), который вальяжно и не торопясь осмотрел нас, то и дело пуская шуточки в адрес той клиники, в которой нас сначала "лечили" и предположил диагноз панлейкопению. Предложил сдать анализ. Мы конечно согласились. Он сказал "Сначала оплатите", затем долго что-то у себя писал, прошел со мной к кассе, дождался пока пройдет оплата и пока девушка-администратор зачем-то? (хотя я просила ее это не делать) оформит мне бонусную карту в их клинику (видимо им за это доплачивают). Только после этого он пошел брать анализ.
Вернулся через 15 минут, счастливо помахивая палочкой с 2 полосками - диагноз подтвердился. Посмеялся еще раз что мы панлейкопению энтеросгелем лечили, поразглагольствовал, пока наш кот бился в ковульсиях. Потом спросил: "Лечить будем?". Мы сказали "Да, конечно", на что он опять же ответил "Тогда сначала заплатите, мы не благотворительный фонд, у нас сначала оплата, потом только лечение" и опять повторился поход со мной в кассу.
После этого он опять долго и нудно писал рецепт, позвал медсестру, которая в конечном итоге нам развела лекарства и поставила укол и капельницу. Сам доктор больше не появлялся, дальнейшее состояние его пациента его не интересовало. Мы оставили Филю в стационаре, где нам обещали круглосуточный уход (в чем я сильно сомневаюсь), в 5 утра 16 августа (со слов персонала клиники) он умер.
Удивительно, что когда мы приехали в клинику забирать тело, тело в холодильнике не нашли...
Кроме того, сказали, что шансов на выздоровление у нашего кота уже все равно не было никаких (при том что доктор который нам поставил диагноз на наш вопрос "Какие у нашего котика шансы на выздоровление?" ответил "Нуу, шанс есть всегда... 50 на 50".
В общем не берусь судить, можно ли было спасти нашего Филю или нет, но от одного воспоминания о бездушности, безответственности и меркантильности персонала этой клиники мне становиться противно....

Кошка Ариша. В клинике, на основе детальных лабораторных исследований (развернутый анализ крови, цитология содержимого лёгких и лимфоузла) и УЗИ, поставили верный диагноз, что позволило нашему лечащему врачу Шиховой Лие Рашитовне назначить комплексное лечение, расписанное на несколько месяцев.
Также были на приёме у Солодовниковой Дарии Викторовны и Белявской Екатерины Анатольевны. Врачи - отличные профессионалы! Аришу лечили даже в стационаре, ставили капельницы, отдавала её с уверенностью, что всё будет хорошо, хотя она кошка "с тонкой душевной организацией".
Мы с Аришей очень благодарны врачам и всему персоналу клиники Биота за неравнодушие и внимательность!

В клинике Биота работают отзывчивые и профессиональные доктора, которые действительно хотят помочь животному. У нас очень сложный случай и врачи нам очень помогают. Очень хорошо, что есть такая возможность - оставить животное на полный стационар на несколько дней ( если состояние тяжелое) , получается как больница для людей. И в это время врачи заботятся о животном и проводят необходимое лечение
В клинике хорошее оборудование и возможность проводить все необходимые анализы и процедуры

Отличные доктора, замечательные условия пребывания животного в стационаре, круглосуточное наблюдение.

Огромный плюс этой клиники: вся современная диагностика в одном здании — и цифровой рентген («21 век» и рядом не стоял), и УЗИ, и бОльшую часть анализов крови сделают день в день.
Дорого? Скорее да,чем нет. Но когда заводишь домашнего питомца должен понимать, что они живые и могут болеть, а если питомец ещё и своенравный, то вообще может попасть в беду..
Как в нашем случае, у кота было прободение кишечника, то ли собака куснула,то ли напоролся на что-то, в общем, всё содержимое в свободном плавании. Всё осложнялось тем, что диагностировано это было не сразу и в Биоту Барсик попал уже с сепсисом. Лечение сначала велось в другой клинике, и хозяевам (нам) понадобилось немало времени, чтобы понять что что-то идёт не так и приехать в Биоту.
Как итог: пациента забрали на операцию в ночь (за что огромнейшее спасибо), на утро отзвонились и ещё на день подержали в стационаре (по нашей просьбе). Далее следовала реабилитация, но это уже другая история..)
Не спрашивайте сколько мы потратили, я отвечу только, что оно того стоило.

Врачи очень аккуратные и внимательные к животным, а также к их хозяивам. Всё поясняют понятно и тактично по дианозу. Круглосуточная связь с клиникой, что очень важно если питомец находится под наблюдением в стационаре. Оказанные услуги:стационар,узи,рентген. Имеется скидочная система в данной вет. клинике, а это приятный бонус.

Когда стало понятно, что помощь моему коту требуется очень серьезная стали отказывать задние ноги, заваливалась задняя часть туловища, то по рекомендации нашего местного ветеринара (а живем мы не в Омске) я обратилась в ветклинику Биота. Точнее, я шла к конкретному доктору Кравченко Спартаку Анатолиевичу - среди своих коллег он очень известный и уважаемый специалист, и как оказалось не зря... Нужно отметить, что клиника Биота оснащена современным оборудованием, что позволяет здесь же провести большинство требуемых исследований, а значит оперативно поставить диагноз и назначить соответствующее лечение (при необходимости материал на анализ даже может быть отправлен в другой город). В нашем случае понадобилась операция на позвоночнике под общим наркозом (+ операция по ампутации хвоста). Эту сложную и тяжелую операцию, длившуюся более 3х часов, выполнял Спартак Анатолиевич сам. По окончании операции на несколько дней мой кот был помещен в местный круглосуточный (просторный) стационар, где получал всю необходимую терапию, уход и заботу от мед.персонала, за что им отдельная благодарность, в любую минуту можно было позвонить и узнать у дежурного врача о состоянии питомца. Естественно, такая клиника требует постоянных больших вложений, и логично, что на услуги установлена соответствующая цена, но то, что теперь мой кот самостоятельно передвигается (а ведь еще не прошло и месяца со дня операции и на полное восстановление требуется время), вновь стал веселым и активным, для меня бесценно. Я рада, что вовремя узнала о клинике Биота, здесь работаю неравнодушные люди - специалисты своего дела, я доверяю им на 100%.

В данную клинику обращались со второй собакой и остались очень довольны подходом и профессионализмом врачей. Собачке помогли, сделали операции и он прекрасно себя чувствует по прошествии уже 2 лет. Сейчас возникла необходимость обратиться со второй собакой Наполеоном. Девочки врачи очень понятно, грамотно и доступно объяснили какие обследования необходимо провести. Очень грамотные и вежливые сотрудники. В самой клинике отличное оборудование. Могут сделать практически любое исследование, что очень важно для ветеринарной клиники. Надеемся на благополучный исход лечения нашего Наполеона. Спасибо вам.

Очень хорошая клиника, администраторы очень вежлевые.
Я делала операцию своей собаки, операция делал Спартак Анатольевич, очень хороший врач. Операция прошла успешно. Также хотелось отметить Антона Юрьевича наблюдались у него после операции, хороший специалист.
Что мне нравится что в Биоте есть все оборудование для обследование животного, никуда не надо бегать. Быстро и оперативно определят диагноз и начинают лечение.
Шихова Лия Рашитовна, очень хороший специалист мы наблюдаемся у этого врача терапевта.
У меой собаки была шишка, новообразование я была во многих клиниках города Омска и все говорили что удалить её не возможно, так я протянул время. О Биоте узнала случайно, решила сделать цитологию.
Врачи этой клиники взялись за сложный случай, и поддерживали связь все время после операции.
Очень благодарна за их работу.

+1 фотография
Наша кошка Вендетта живёт с нами уже 12 лет. Конечно, она для нас не просто кошка, а член семьи, который все эти годы рядом – и в горести, и в радости.

Три недели назад у кошки началось обострение цистита, после которого она стала вялая, грустная, отказывалась от еды и воды. Лучше не становилось, и тогда мы решили сдаться ветеринарам. Признаюсь честно, посещение ветеринарной клиники лично для меня всегда было стрессом. Кошка возмущается, сопротивляется, волнуется до дрожи по пути в клинику, а на приёме так вообще вырывается, царапается и жалобно мяукает.

Но в этот раз было настолько комфортное взаимодействие с клиникой, что захотелось написать об этом. Речь о клинике "Биота". Именно сюда я пришла с Вендеттой вечером после работы 10 дней назад. Кошка была в критичном состоянии, нас сразу приняли. Когда я в кабинете увидела врача, с которым совместно работает ассистент – я удивилась (вижу такое впервые, обычно ассистентом являюсь я) и выдохнула. Мне не нужно было помогать фиксировать животное, помогать с манипуляциями, держать при заборе крови и на УЗИ животное. Кроме того, наш лечащий врач Аркатова Анастасия Валерьевна (невероятного обаяния и эмпатии врач), поняв, что я сама волнуюсь больше чем кошка, предложила подождать в коридоре, пока не будет закончена диагностика. Кошке при этом дали седативный препарат. В общем, мы обе (я и кошка) успокоились. Диагноз, однако, был не утешительным - липидоз печени и серьёзное обезвоживание. Кошке оказали первую помощь и назначили инфузионную терапию в условиях стационара. В стационаре также было достаточное количество персонала, чтобы сделать всё необходимое: наблюдать за капельницей, кормить, успокаивать, делать инъекции… Первые два дня были очень тяжёлыми, ведь основной задачей было вернуть к жизни Вендетту и стимулировать её к питанию, от которого она наотрез отказывалась уже несколько дней из-за сильной тошноты. Персонал клиники кормил принудительно два дня, и какая же у нас была радость, когда кошка сама начала проявлять, пусть небольшой, но интерес к еде. Думаю, что не последним фактором в восстановлении питания было правильно назначенное лечение и подобранная диета с необходимым количеством калорий и привлекательными вкусовыми качествами.

Сейчас кошка потихоньку приходит в себя, начала есть более активно, лечение продолжаем. Очень надеемся, что восстановление пройдёт успешно, но даже если нашей кошечке придётся нас покинуть, я знаю – врачи и весь персонал клиники «Биота» сделали всё возможное, чтобы наше животное поправилось.

Если опустить подробности нашей личной истории, то я могу выделить несколько существенных моментов, которые тронули нас до глубины души:

1. Доброжелательное отношение к пациентам и их хозяевам, которое исходит абсолютно от каждого члена коллектива: администраторов, врачей, ассистентов, работников стационара, руководителя и даже уборщиц.

2. Персонал не знает фразу «это не ко мне». Можно обратиться к любому врачу, он обязательно выслушает, поможет.

3. С животными обращаются ОЧЕНЬ бережно. Разговаривают ласково и с большим уважением, аккуратно и ловко делают медицинские манипуляции, хвалят. Если нужно перенести из одного кабинета в другой, делают это максимально комфортно для пациента. При необходимости используют седативные препараты.

4. Не стимулируют на ненужные дорогостоящие обследования и лечение.

5. Администраторы ежедневно находят время для того, чтобы созвониться с хозяином и узнать о самочувствии питомца. При необходимости перезванивает врач.

6. Высокий уровень технического оснащения клиники и помощь узких специалистов: кардиолога, ортопеда, хирурга, невролога и даже диетолога.

Большое спасибо всем, кто принимал участие в спасении Вендетты. Очень радует, что в Омске есть такие прекрасные образцы добросовестного бизнеса с безупречной клиенториентированностью и высоким уровнем профессионализма. Теперь в ветеринарную клинику идти не страшно! Успехов вам и процветания!

хорошая клиника, лучшая в городе. внимательный персонал. очень рады, что нашлись врачи, которые помогают нашей собаке с такой сложной проблемой. единственные, кто нашёл реальную проблему и способ лечения.

Хорошая позитивная атмосфера, приветливый персонал, большой ассортимент вет. препаратов, 2 администратора за стойкой, недолгое время ожидания, приехали на 40 минут раньше, чем записались, приняли сразу по освобождению доктора. Доктор Кравченко Спартак Анатольевич все доступно объяснил, предложил 2 варианта лечения. Собака без испуга перешла к нему на руки.

Были е клинике с 17.10.2023г. по 19.10.23г. Собака с огромной опухолью молочной железы , но она родила щенков месяц назад и еще есть в грудных железах остатки молока . Мы попросили стационар ,так как собака живет в деревне ,хозяйка ее вообще не лечит ((( и мы взяли над собакой попечение ,чтобы сделать операцию.
Нас в стационар взяли ,хотя изначально было ясно ,что у них нет нормальной крепкой профессиональной клетки для собаки .
Клетки в Баксе дешевые ,как на Озоне ,абсолютно непрофессиональные ,хрупкие и маленькие ,а собака 30 кг.
Но ,тем не менее ,собаку все-таки взяли на стационар .

На следующий день звоню в клинику поинтересоваться лечением . Отвечают ,что собака поломала клетку . Вы должны оплатить ремонт или новую . Клетку видела , предполагаю ,что цена примерно тысяч 5 .
На следующий день звонят снова ,срочно забирайте собаку .выезжаю и выясняется ,что с моего баланса списаны 13500руб. за клетку !!! На каком основании ,если они взяли собаку ,не имея профессионального оборудования в стационаре ,еще бы в картонную коробку собаку посадили.

Я не видела акта поломки ,дефектов ,ничего не подписывала ,но деньги сняли .

За двое суток с меня сняли 30 тысяч ! Директор клиники не настроен ЛЕЧИТЬ СОБАКУ ,а только ПОЛУЧИТЬ с хозяина собаки деньги .

Практически, собака не получила НИКАКОЙ ветеринарной помощи ,ничего ,кроме анализов .

Мы собаку обнаружили в этой типа поломанной клетке ,где собака была полностью блокирована ,в состоянии высочайшего стресса ,в клетке не было даже воды . Моим поводком ее привязывали к клетке .
Не могли ее освободить . В течение 15 минут перекусывали плоскогубцами САМИ ПРОВОЛОКУ ,а собака все это время билась в истерике .

Сообщаю ,что врачи и фельдшеры в БАКСЕ ,в основном ,девочки .

Никому не советую эту клинику . Это просто ВЫКАЧИВАНИЕ ДЕНЕГ ,НИКАКОГО ПРОФЕССИОНАЛИЗМА !!!
Толком даже не получили никакого обследования ,лечения ,помощи . НО ЗАПЛАТИЛА ИМ ЗА 2 ДНЯ 30 000руб.

Спрашивается зачем брали крупную собаку ,если вообще не имеют возможности ее лечить ни до ,ни после операции ,так как не имеют специального оборудования для стационара крупной собаки ???

К сведению ,рентген сделали только половину тела собаки ???? Хотя опухоль находится внизу ,но сделали рентген легких !!! Качество снимка оставляет желать лучшего .

До этого раз десять просила врача сделать расслабляющий укол и сделать ЭХО ,полный рентген и УЗИ . Так как у собаки опухоль большая внизу ,чтобы не причинять ей боль .

Но ,поскольку ,персонал одни девчонки ,то ,вероятно ,некому было перетаскивать собаку из кабинета в кабине ,и ,наверное ,нет и носилок ,и удивлюсь ,что есть большой стол для операции ,так как в клинике стол для осмотра животного маленький и очень высокий ,опять же не профессиональный ,а самодельный ,из мрамора ,как в кухонном гарнитуре . И очень скользкий . Нашу собаку вообще осматривали на маленьком диване ,никак не предназначенном не только для осмотра ,но и для забора крови .
Но кровь тоже брали на этом диванчике . Три раза кололи и не могли попасть в вену . То у них бабочки ,то иголки .

В общем ,берегитесь собаки и их хозяева (((
Клиника только денежки берет и никакого профессионального подхода .Как говорится ,доходы превыше здоровья собаки!!!

Не советую.

Одна из самых ужасных ветеринарных клиник города Омска. Неквалифицированные специалисты, которые не смогли поставить точный диазгноз животному , назначили абсолютно неверное лечение , которое только усугубило подоложение. Кошку за 4 дня осмотрели 4 разных «специалиста» данной клиники, всё говорили абсолютно разные вещи. Ужасно! Отдельно хотелось бы уделить внимание женщине, которая делала УЗИ , на столько непрофессионально, что в других клиниках у нас спрашивали квалифицированный ли специалист делал УЗИ. Она абсолютно ничего не смогла увидеть и называла различные диагнозы, которые не совпадали с настоящим. Нашей кошки больше нет. И я хочу предостеречь людей, которые ценят своих питомцев. НИКОГДА не посещайте данную клинику!