Отзывы: Купирование ушей в Омске

Самая отвратительная клиника!!! Не водите туда своих питомцев,так как своего потерял,после посещения данной клиники((((

Отличный профессионал и очень позитивный человек. После похода к нему всегда улучшается настроение))

К сожалению, домашние питомцы не могут рассказать о том, что именно их тревожит, поэтому со своей бедой мы обращаемся к специалисту в вет.клинику. Свою кошечку мы привезли в клинику. Нас предупредили, что, возможно, придется подождать. Потом мы поняли, что там, скорее всего, не отказывают никому. Но только не с целью помочь, а с целью побольше заработать. Когда звонили, записывались на прием, мной был озвучен предположительный диагноз- цистит. Врач Тимошенко Анна суетилась, обращаясь то к одному владельцу животного, то к другому, то к третьему. После того, как я объяснила проблему у кошечки, врач проговорила-надо смотреть и разбираться. В итоге до нашего питомца всё никак не доходил ход. В какой-то момент у нас было желание уйти, но был уже поздний вечер и вряд ли можно было куда-то еще попасть. Объяснила врачу состояние питомца, что беспокоит. Даже видео показала поведения кошечки. Но не было озвучено даже какого-то предварительного диагноза! Врач померила у питомца температуру, давление, посмотрела в глазки, взяла кровь на анализ, поставила укол с витамином. Всё время приговаривала, что нужно сделать кошечке ЭХО сердца (??), что нужно пройти обследование. Но так как был поздний вечер, то обследование мы должны были пройти не в этот день. За прием мы отдали 2600 рублей. При этом врач насчитала около 3000 рублей,но сказала, что на наше усмотрение можно что-нибудь убрать(???). Это как? Кто решает, что необходимо для выздоровления питомца- я или врач? В итоге, я поняла, что здесь нам не помогут, попросила оплатить по минимуму. Минимумом оказалась сумма 2600 рублей. При этом, никакой реальной помощи, облегчения состояния кошечки, сделано не было. На следующий день я позвонила узнать о результатах анализов. Мне было сказано, что возможно давление у кошечки из-за почек, т.к. показатели превышали норму. И опять было сказано-нужно обследование,в т.ч. эхо сердца(?!). Опять диагноз никакой не был озвучен. Я спросила, как можно помочь кошечке сразу, сейчас, без обследования. И снова прозвучало-да, можно подавать препараты, стоимость 2000-2500 рублей. Доверия к этому врачу у меня пропало окончательно, я отказалась. Не знаю, почему я не обратилась в другую клинику на следующий день. Наверное, в таких случаях, как-то теряешься. Всё-таки не верилось, что произойдет трагедия. Не могу себе простить это. 3.09.2020г. нашей кошечки не стало. И в этот же день я получила по электронной почте письмо от Тимошенко Анны. Она спрашивала как у Василисы дела и предлагала покормить ее низкобелковым кормом (хотя я говорила, что кошечка не есть уже 3 дня), подавать препарат от давления(??!!). Ужас и кошмар. Полный непрофессионализм. Посмотрев позже (почему я этого не сделала раньше??) информацию в интернете о болезни по симптомам, я поняла, что это была мочекаменная болезнь. А врач, к сожалению, так этого и не поняла. Берегите своих питомцев! Тщательно изучайте информацию и отзывы о клиниках и врачах. К большому сожалению, я это поняла только после случившейся трагедии. Странно, но я смотрела отзывы, но увидела только хорошие. Возможно, плохие удаляются?

Прошло более 2-х месяцев после смерти моего любимого пекинесика Маркиза……
Пишу этот отзыв о ветеринарной клинике «Биота» только сейчас, когда собралась с силами и эмоциями. Я не хочу умалчивать о случившимся, возможно, кто-то, прочитав мой отзыв, примет для себя и своего питомца правильное решение в отношении персонала и обслуживания данной клиники.
Началось все с того, что 25.02.2020 в 11.15 обратилась в клинику Ирбис. Меня насторожило состояние Маркиза, накануне он был «вяленьким», мало играл.
За здоровьем своего любимого питомца я тщательно слежу уже как 12 лет, я сама медицинский работник, всю свою сознательную жизнь проработала фельдшером на скорой помощи. В профилактических целях в августе 2019 были сданы все анализы, УЗИ, эходоплерография. Регулярно чистили зубки, кариеса не было. Для 12-летней собаки у него было очень хорошее состояние здоровья, о чем мне многократно говорили обследовавшие собаку ветеринары.
В «Ирбисе» собаке сделали общий биохимический анализ крови. Произвели расчет количества дыхания в минуту, что составило 22 вздоха в минуту. Дыхание было жесткое. Количество частоты сердечных сокращений врач не озвучила, только указала на наличие тахикардии. Возможно, что она не могла поставить диагноз и назначила дополнительное исследование в виде рентгена легких, мотивируя тем, что может развиться отек легких. Направление дала в клинику «Биота» прежде созвонившись со специалистами данной клиники. Мы с Маркизом сразу же поехали туда. В клинике «Биота» не было ни одного животного на приеме и нас сразу же вязи в рентген кабинет.
Казалось безвредная процедура, и ничего не предвещало беды, но именно в рентген кабинете я столкнулась с безразличием врача Аркатовой Анастасии Валерьевны. Песик нервничал, когда его укладывали на стол, снимок не получился, и врач сказала, что надо повторить, в эту минуту у Маркиза начались судороги, он закричал, я его схватила на руки, он обмочился и через минуту перестал дышать. Я стала просить сделать хоть что-нибудь, вернуть дыхание моей собаке. Ассистент врача (лаборант) все время повторяла, что он нормально дышит. Я к врачу, помогите, но Аркатова А.В. даже не встала. Я побежала с собакой на ресепшен и металась крича: «Ну, хоть кто-нибудь, помогите!?!» все это продолжалось около 5-6 минут. Никого не было. Затем подошла Аркатова А.В. и говорит: «Давайте поместим его в кислородную камеру». Забрала его и ушла. Далее вообще происходило необъяснимое.
Прошло буквально несколько минут, не более 10, я сижу, рыдаю. Выходит заведующий клиникой Кравченко Спартак Анатольевич с Аркатовой А.В., сели напротив меня. Я спрашиваю: «Что? как?». Заведующий отвечает – состояние тяжелое, сердце бьётся, но дышим за него мы. Я обратилась к Аркатовой А.В.: «Я же вам сказала, что он не дышит», но она не произнесла ни слова. Зато Спартак Анатольевич мне говорит: «Что вы не нее кричите? Она вашу собаку спасает, если бы не она ваша собака уже умерла». Спасает? Сидя напротив меня? Это как? В этот момент я засомневалась, что он еще жив. Жизни не спасаются сами по себе, необходимы своевременные реанимационные мероприятия, препараты, аппараты……. А они сидят рядом со мной и «дышат за него»?
Далее заведующий задает мне вопрос «Ну что, дальше проводить реанимацию?». Я плачу навзрыд и говорю «Конечно!?». Он встает и говорит Аркатовой А.В. «Ну что, пойдем дальше работать». Ушли, а уже через 3-4 минуты Кравченко С.А. открывает дверь, оказывается, они уже вынесли его из реанимации и положили на стол. Я рыдаю, слезы застилают мне глаза. Кравченко С.А. спросил меня, буду ли я оформлять кремацию? Я отказалась, я сама его хочу похоронить. Он ушел, а Аркатова А.В. села за компьютер, и что-то там считала, я продолжала рыдать. Далее Аркатова А.В. сказала мне оплатить в кассе 1 500 рублей, за проведенные так называемые «реанимационные мероприятия», которые они проводили сидя напротив меня в коридоре. Я забрала тело собаки и уехала из этой клиники с невыносимым горем, невосполнимой потерей, опустошенной душой.
Мне было очень тяжело, до сих пор боль потери меня не отпускает, но я хотела знать правду, почему так случилось, что произошло, и почему не была своевременно оказана помощь моему маленькому пациенту. Через 3 дня я поехала в клинику «Биота», мне сказали, что заведующий будет только в пятницу. Мне трудно было сдерживать эмоции, я задавала свои вопросы присутствующим на ресепшене сотрудникам клиники, на что кто-то из них мне ответил, что нужно предъявлять претензии не к ним, а к клинике «Ирбис», которая дала направление к нам, а ваш Маркиз умер еще в кабинете рентгенолога. Я тогда была права, что он не дышит, но никто мне не помог. В таких случаях кислородная камера не помогает. А реанимацию они не проводили, потому что сидели спокойно напротив меня и где-то там «дышали» за собаку.
В пятницу я все-таки встретилась с заведующим, у него был один повторяющийся ответ на все мои вопросы: «Он у вас был больной». Был бы здоровый, я бы к вам и не обращалась бы! Единственная реакция, проявленная в мой адрес, была после того, когда я озвучила ему слова сотрудников его же клиники, что моя собака умерла еще в рентген кабинете. Ему было лишь интересно узнать, кто это сказал? Доказывать, что это не так, заведующий не стал, хотя мог бы, видеорегистраторы установлены в каждом кабинете.
У меня до сих пор нет ответа на вопросы, что это было: Равнодушие? Безразличие? Материальная заинтересованность? Зачем меня обманывали? Квалификация врача Аркатовой А.В., которая не может определить, есть ли дыхание у животного?
Я очень любила своего питомца и я очень сожалею, что сама, своими руками увезла его на смерть…… меня не покидает чувство вины. Мое горе настолько велико, что за мое состояние здоровья, подорванное данными событиями, переживают мои родные и близкие мне люди. Но не клиника «Биота», от которой 22.04.20г. поступил телефонный звонок следующего содержания: «Добрый день! Это Вас беспокоит клиника «Биота». Как Маркиз себя чувствует?»
………………….. Я только вскрикнула: «Вы что там, сумасшедшие? Он у вас в клинике умер 25.02.20, а вы его здоровьем интересуетесь? Это как???»…………….. на том конце провода бросили трубку.

1 марта кастрировали собаку. У нас японский хин 1 годик. Операцию сделал врач и отправил нас домой, хотя собака еще была под наркозом. Хотя врач должна была привести собаку в чувства, только потом отправить домой. 4 марта мы снова обратились в клинику, у собаки все воспалилось. Врач сказала ничего страшного мажте мазью и дайте таблетку. Но это все не помогло. 6 марта собака уже просто рыдала от боли слезами человека. Мы вызвали неотложку ветеринарную. Они опять усыпили собаку вскрыли ей все швы и сказали кто так по варварски вам это сделал. Операция проходила на моих глазах. Мне показали что сделано было и что надо было сделать. Сделали чистку. Зашили и вывели собаку из состояния покоя. Собака встала на ноги и только тогда врачи уехали. Оставили укол с антибиотиком. Мы сами 8 марта укололи. Через три дня собака себя чувствовала уже лучше. Сегодня 13 марта мы вообще уже играем бегаем все хорошо. 16 марта вызову неотложеу врача он же и снимет нам швы. В клинику на жуковского 32 в т.к. радуга брльше никогда не прявлюсь и никому не советую. Врачь неадекватная. Когда я ей позвонила и сказала, что сделала операцию не качественно и мы придем разговаривать по поводу возврата денег, мне ответила врач ваш поезд ушел. Поэтому мы решили сейчас собрать бумаги подтверждающие ,что врач действительно не прав, мы подадим на клинику в суд. Только так видимо надо учить безграмотных врачей. Нам тоже все говорили сюда не ходить клиника ужасная и отношение врача значит только содрать деньги, а не качественно отнестись к своей работе.

Обратились в эту клинику. О чем очень сильно пожалели.Настолько безграмотный врач который угробил животное своим лечением , и пыталась доказывать что она все делала правильно! Однако любой другой специалист удивлялся назначениям этого горе ветеринара!к сожалению животное уже не вернуть. Берегите своих животных и ни в коем случае не обращайтесь в клинику где упор идёт только на извлечение прибыли!

Привезли кошечку в отличном состоянии на обследование носика, тк был насморк, а отдали нам ее в чёрном пакете, полу лысую с уродскими швами на животе! Это как так? Недоврачи хлопают своими глазёнками и ничего внятного сказать не могут! Потребовали у них выписку, документы, что вообще они с ней делали, что кололи и тд, на это они ответили, что она у нас не лежала!!! попросили предоставить лицензию клиники , дипломы... на что они сказали, что смогут предоставить это через 10 дней!!! Чего бл???? Да за это время можно купить, сделать эти документы!!!! УГРОБИЛИ МОЮ КОШКУ!!!!! понабрали туда практикантов, которые тренируются на животных! Опыты ставят! Берутся за то, чего делать не умеют! Ее смерть на вашей совести!!!!! В тот день у них было много «тяжелых» животных! Не известно ещё, что с ними в итоге! И да, по телефону, когда я звонила узнать состояние кошечки, мне с таким весельем говорили, что у нас нет шансов! Когда я сделала замечание, молодой человек мне по телефону сказал, что просто констатирует факт! Сами накосячили так ещё и никакого сочувствия и сострадания нет!

Хуже чем эта контора, место для животных придумать просто сложно. Привезли на кастрацию кота и кошку к 10 утра. Врач сказала на все про все уйдет около получаса + пока отойдет от наркоза, позвонят. Через 8 часов от животных ни ответа ни привета. Звоним туда, секретутка врет - в операционной, звоним еще через 2 часа - в операционной. Объяснить почему она не может, и вообще не понятно зачем я ее об этом спрашиваю. Через 40 минут приезжаем туда, кота резать даже не начинали, кошку только начали. Время 9 вечера, прошло 11 часов. Животные просидели там просто так 11 часов, плюс сутки голодные ибо было сказано заранее не кормить. Зачем мы привезли их туда так рано и почему не позвонили о том что не могут прооперировать сразу, объяснить не смогли. Видимо тупые слишком. Просто потому что эти твари хотят побольше заработать, набирают животных и они маринуются в "операционной" сколько получиться. Мы кошку дождались, кота резать не дали. Дубль два: в это время, при нас сидят другие хозяева собачки, говорят то же самое, им сказали 10 минут, ждут неизвестно который час. При этом хирург который вышел к нам, сообщает им что собачка на повторной операции, была остановка сердца и трахеотомия, теперь переделывают. Им тоже никто ничего не сообщал и не звонил. Короче, если желаете добра животным ищите любую другую клинику. А это конторка, я надеюсь провалиться вместе со всем сбродом который там работает.

Очень благодарны неврологу Спартаку Анатольевичу, онкологу Лии Рашитовне, специалистам по МРТ, кардиологу, всем девочкам с ресепшен и в принципе всему персоналу клиники! Хотя бы мой кот и кошка получили в этой жизни Европейское качество медицинских услуг! В клинике очень чисто, бахилы, туалет, круглосуточный режим работы, консультации по телефону при необходимости. Благодарю Вас!

Работают 24 на 7! С моим графиком работы на заводе было бы просто нереально лечить любимую собаку по графику обычных клиник! Всё оборудование под рукой, врачи всех направлений в штате есть можно получить полную картину болезни.

Много лет обращаемся за помощью только в Биоту, доверяем квалификацированым докторам, и диагностике. Нашим пациентам в Биоте не один раз проводили операции, сейчас с уверенностью ждём после операции нашу кошку Чакру! Большая благодарность за помощь.

Отличная клиника!! Грамотные специалисты!!! Часто обращаюсь туда!! Ни раз спасали животных!!! Чисто, уютно!!