Отзывы: Зооаптека в Омске

Более 10 лет я вожу своих хвостиков🐈🐈‍⬛🐕 в клинику "Ирбис" на Дианова, 16. И ни разу у меня не возникло желания поменять её на другую. А это говорит о том, что я полностью доверяю профессионалам, которые всегда помогут решить все вопросы, связанные со здоровьем, лечением и гигиеной животных.
Моя собака🐶, виляя хвостиком, идёт на встречу с любимыми докторами, чувствуя их доброжелательное отношение к себе. С моими трусливыми и своенравными кошками 🐱🐱врачам тоже удаётся договориться о необходимости полечиться или привести ушки и коготки в порядок.
Хочется сказать большое спасибо ❤️ за высокий профессионализм, чуткость, тактичность, любовь к своей работе и "братьям нашим меньшим" ветеринарным врачам Бабашкиной Зарине Юрьевне, Федорко Полине Дмитриевне, Буровой Дине Владимировне, хирургу Любови Ивановне и приветливым регистраторам, встречающим посетителей в клинике и координирующим приём пациентов.
Здесь всегда чисто и уютно. Также очень удобно, что тут же находится ветеринарная аптека и магазин, где можно получить консультацию специалиста и приобрести всё необходимое для своих питомцев.

У меня собака, порода - такса. Собака уже возрастная, сильно повредила позвоночник и отказали задние ноги. Повреждение питомиц получил около 20.00 и обратиться в свою ветклинику не было возможности (к сожалению, она не круглосуточная), поэтому пришлось приехать в клинику Биота.
Во-первых, сразу при входе в клинику на ресепшене тебя встречают лицемерной улыбкой, что совершенно не кстати было при данных обстоятельствах. У меня на руках на половину парализованная собака, которая при малейшем моем движении скулит от боли. Но девушка направляет меня обратно на выход, чтоб я надела бахилы и не топтала у ресепшена. Подскажите, что в такой ситуации делать? Я должна была положить собаку на грязный пол, чтобы надеть бахилы? Или вы всё же обзаведетесь техничкой, которая будет периодически протирать пол у ресепшена?
Во-вторых, собаку осмотрели только внешне (пошевелили "мёртвые" лапки, подавливали пальчики, взвесили животное) и построили диагноз на моих словах о произошедшем и моих догадках. Больше моему питомцу не было предоставлено никакой помощи (даже не поставили никакого препарата, чтобы снять боль), только прописали обезболивающее и порекомендовали ограничить активность. А также предупредили, что если ей не станет лучше, то нужно будет прийти к неврологу, а потом к хирургу. Обследование проводила какая-то девушка, сам же врач ни разу не встал со стула и не оторвался от компьютера, чтобы самому осмотреть собаку.
В-третьих, с меня за такую консультацию (без предоставления животному абсолютно никакой помощи) взяли 1200 рублей, а также еще и за препарат (таблетки) - 650 рублей за коробочку из 20 таблеток, когда мне было прописано только 1/4 таблетки 2 раза в день на 7 дней. Так вот что мне делать с остальными??? К сожалению, в клинике не предусмотрена продажа необходимой дозировки препаратов. И в итоге мне продали препарат почти в раза дороже, чем в аптеке для животных, который, судя по всему, я выброшу.
В-четвертых, по возвращении домой я дала собаке препарат, но ни ближе ко сну, ни к утру он ей совершенно не помог. Питомец промучился от боли. Собака всю ночь скулила и не могла улечься, так как болела спина. На следующий день я обратилась в свою ветклинику, где животному поставили укол обезболивающего, проставили блокаду и антибиотик. И уже через 15 минут собаку отпустило и она перестала стонать от боли и расслабилась.
Так вот что я хочу сказать о данном заведении: если даже вашему питомцу там и помогут, то это будет очень долгий процесс с вытягиванием денег.
У меня уже далеко не первый и не второй питомец. И такие клиники уже повидали и натерпелись.
Клинику Биота не посоветую даже лютому врагу!!!!
Этот отзыв пишу уже не в первый раз, но его по какой-то причине не пропускают в публикацию (якобы я использую ненормативную лексику и оскорбляю).
Так вот как бы я не назвала это "место", правду не спрячешь!

03.06.2022 обратилась в данную клинику. Так как, первый раз была в этой клинике, не сразу поняла, что девушка которая стоит за прилавком вет.аптеки ещё и является администратором в клинике.

У врачей были приемы, поэтому я села ждать хоть какой-то персонал возле комнаты ожидания, тем более передо мной была очередь. Администратор не спросила кто я и с какой целью пришла, тем более без животного, спустя какое-то время вышла посмотрела , что я сижу жду и ушла на свое рабочее место, опять же не спросив ни о чем. Позже , когда пришли другие посетители с животными, по разговору я поняла, что она является администратором и тогда сама подошла, спросила к кому можно обратиться на счёт консультации по удалению зуба собаке, с собой у меня была фотография зуба, так как не было смысла везти собаку, она бы не дала заглянуть в пасть и посмотреть, на фото все четко видно и я бы рассказала,что беспокоит,задала бы все вопросы, которые меня интересуют. Девушка мне ответила, что как раз вет.стоматолог сегодня в клинике, нужно подождать, идёт прием, как только будет ОКОШЕЧКО, врач выйдет ко мне. Но, она не знает через сколько это будет, потому что все время уже расписано.Как тогда у врача появится окошечко, мне не понятно?!Какая вероятность, что кто-то не придет и будет окошечко и тогда меня примут..?

Администратор, врачу не сказала,что пришли с улицы на консультацию.Стоит ли мне вообще ждать сидеть, будет ли у нее время или лучше записаться на другой день и по записи придти. Просидела я там ровно 1 час. Зашла девушка с котом на руках,не по записи,у кота явно были проблемы со здоровьем,я решила их пропустить вперёд в очереди на консультацию, все таки я с фотографией пришла, а она с животным на руках.....на что, мне администратор говорит, девушка так может быть вы нам фото в ВотсАпе скинете, мы там тоже консультируем, врач посмотрит, ответит Вам...я была в шоке, спрашиваю а что, так можно было?!Почему она только спустя час мне об этом говорит??Зная, что врач занята и на врят ли выйдет ко мне вообще!!!Вышла я из клиники просто в недоумении!Написала я в ВотсАп о проблеме, скинула все фотографии, рассказала,что беспокоит и задала вопросы. Последний раз в сети были в четверг на тот момент, подождала я ещё 2 дня, спустя 2 дня прочитали сообщение и до сих пор нет никакого ответа!!!!! Ужасное отношение к посетителям,ужасная работа администратора,ни на какие вопросы не может ответить, ничего не знает, только ожидайте, а стоит ли сидеть ждать если все равно все время у врача расписано!?Хоть бы предложила придти по записи в другой день, я так понимаю, что врачам она и не сообщила, что я приходила и в итоге написала в ВотсАпе и жду ответа!Поменяйте пожалуйста администратор а, на более компетентного и клиентоориентированного сотрудника,иначе все так и будут приходить и уходить ни с чем.

Во время моего ожидания с улицы зашли 2-3 человека с животными и никто не получил должного ответа на свои вопросы и покинули клинику.

Вопрос: Кто просматривает ВотсАп и зачем он вам, если вы не отвечаете?!

Ужасная клиника, никогда не приводите сюда своих животных, потому что помощь им здесь не окажут. Халатное отношение бесчувственной и бессердечной девушки, которая работала у вас в ночь с 1.12.23 по 2.12.23 привела меня в ужас. Во время звонка с рассказом о том, что котенок очень плохо себя чувствует, все что пришло в голову сказать этой непрофессиональной неумной девушке, это «ой ну я не знаю, что с ней, мы поняли с вами, что она себя не хорошо чувствует». Это по вашему нормально, администрация клиники АБВет? Попросили подождать ее секунду, пока слушали сердцебиение котенка, она сбросила трубку. Спасибо за помощь, котенок умер. И пусть это будет на вашей совести. Устраивайте дальше в свою никчемную клинику таких недопомощников и помните, что все вернется бумерангом, и неизвестно, как помогут вам, администрация и эта «прекрасная девушка», когда ваш любимый питомец будет умирать.

Отличные доктора, замечательные условия пребывания животного в стационаре, круглосуточное наблюдение.

Отзывы в Интернете
4,9/52ГИС · 148 голосов
Средняя оценка в Google
4,6
(58)
5
4
3
2
1
Отзывы
Сортировать по
по релевантности
по дате
По убыванию рейтинга
По возрастанию рейтинга

Наталья Гаврилова
Отличная клиника и врачи. В данную клинику хожу со всеми своими питомцами. Делала стерилизацию кошке, все прошло отлично. Лечила кота от цистита и мочекаменной болезни, да было длительное лечение, но вы с этим справились, хотя многие врачи …Ещё
Наталья Гаврилова проверяет фото 1

Юлия Корсо
1 отзыв
2 дня назад
Новый
Не советую даже дверь открыть в эту клинику. Работают непрофессионалы.

ZOOДоктор (владелец)
2 часа назад
Спасибо Юлия за Ваш отзыв и уделённое время на его написание. Очень жаль, что вы остались не довольны посещением нашей ветаптеки. Согласно приказа 776 от 02.11.2024 года, который вступил в силу с 01.03.2025 года Ваш ветеринарный врач при написании рецепта не в системе "Гален" (электронная система для написания рецептов для ветеринарного применения) обязан выписать рецепт в 3х экземплярах (1 экземпляр остаётся у врача, оформившего рецепт; 2 экземпляр у владельца животного; 3 экземпляр в ветеринарной аптечной организации, отпустившей вам препарат). Сотрудники выполняли свои обязательства на основании закона и забрали тот экземпляр, который должен храниться в аптеке. А вот ваше оскорбление было не уместно. Желаем Вам и Вашему питомцу не болеть.

Алессандра Перретта
1 отзыв
год назад
Хороший врач

ZOOДоктор (владелец)
год назад
Спасибо за Ваш отзыв. Уточните дату вашего посещения и причину столь низкой оценки.

Pig Pink
год назад

ZOOДоктор (владелец)
год назад
Спасибо за высокую оценку, нам очень приятно.

Наталья Выдрина
1 отзыв
год назад
Очень понравилась клиника. Вылечили нашего котеночка. Прибежали за 5 минут до закрытия и нас приняли не отказали. Очень хороший добрый доктор

ZOOДоктор (владелец)
год назад
Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв и уделённое на него время.

Ирина Соболева
1 отзыв
2 года назад

ZOOДоктор (владелец)
2 года назад
Спасибо за высокую оценку.

Elena Sh
7 отзывов·1 фото
3 года назад
Отличная клиника! Отдельное спасибо Юлии Викторовне! Всё доступно объяснила, рассказала!!!

ZOOДоктор (владелец)
3 года назад
Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень приятно, мы стараемся быть лучше.

Татьяна Житенева
3 года назад

ZOOДоктор (владелец)
3 года назад
Спасибо за высокую оценку, нам очень приятно.

Елена Демидова
14 отзывов·3 фото
3 года назад
Отличный выбор и вежливые продавцы

ZOOДоктор (владелец)
3 года назад
Спасибо большое за высокую оценку и потраченное время. Мы стараемся для Вас.

Андрей Ж
Местный эксперт·40 отзывов·119 фото
3 года назад

Денис Затомский
3 года назад

Екатерина Фрейлих
1 отзыв
3 года назад

Анна Гудимова
Местный эксперт·6 отзывов·302 фото
3 года назад

Спартак Меманишвили
3 года назад

Марина Акудович
1 отзыв·4 фото
4 года назад

Anika Bashkatova
2 отзыва
4 года назад

r55HunteR r
4 года назад

Елена Сибирева
Местный эксперт·15 отзывов·3 фото
4 года назад
Замечательные специалисты, приняли без записи

ZOOДоктор (владелец)
4 года назад
Спасибо большое за высокую оценку и Ваш отзыв.

Кирилл Гавриленко
4 года назад

ZOOДоктор (владелец)
4 года назад
Спасибо большое за высокую оценку, мы стараемся быть лучше.

Куркова Оксана
4 года назад

ZOOДоктор (владелец)
4 года назад
Спасибо большое за высокую оценку. Нам очень приятно.

Людмила Ватажная
4 года назад

ZOOДоктор (владелец)
4 года назад
Спасибо большое за высокую оценку, нам очень приятно.

Яндекс Карты
Приложение уже установлено
Отзывы о «ZооДоктор», Омск, улица Завертяева, 13к1
Рейтинг 4,6 на основе 107 оценок и 35 отзывов о ветеринарной клинике «ZооДоктор», Омск, улица Завертяева, 13к1. Награды: «Хорошее место 2025».
4,6(107)

2ГИС
https://2gis.ru
Отзывы о ZooДоктор, ветеринарная клиника ...
Спасли нашего кота, назначили обследование, а по результатам обследования - лечение. К нашему коту обращались ласково, при каждом посещении клиники. Наш питомец ...
4,9(146)

Flamp
https://omsk.flamp.ru
ZooДоктор, ветеринарная клиника в Омске на Завертяева, ...
Самая ужасная ветклиника на районе, вет.врачи к своей работе относятся не профессионально , даже лекарство БРОВЕКТО , которое дается по одной таблетки раз в ...
4,6(31)

2ГИС
https://2gis.ru
ZooДоктор, ветеринарная клиника, Завертяева, 13 к1, Омск
Премия 2ГИС 2025 · 1. ZooДоктор. ​Ветеринарная клиника. 4.9. 148 оценок. Контакты · Инфо · Отзывы118 · Цены7 · Фото39. ​Завертяева, 13 к1​1 этаж. Центральный ...
4,9(148)

Яндекс Карты
Приложение уже установлено
ZооДоктор, ветеринарная клиника, ул. Завертяева, 13, ...
Ветеринарная клиника «ZооДоктор» по адресу Омск, улица Завертяева, 13к1, ☎️ +7 900 672 13 26. Читать 35 отзывов, смотреть 12 фото, панорамы, часы работы.

omsk.vet-firmika.ru
https://omsk.vet-firmika.ru
Ветеринарная клиника ZOOДоктор ZOOДоктор - цены и отзывы
Благодаря опытному врачу клиники Zoodoktor наша кошка была спасена, чему мы безмерно благодарны! Персонал данной клиники действительно знает свою работу на ...

Zoon
https://zoon.ru
Ветеринарная клиника ZooДоктор на улице Завертяева
Отзывы о ветеринарной клинике ZooДоктор на улице Завертяева. 4,5. 0 отзывов и 11 оценок. Как мы проверяем отзывы? Оцените или напишите отзыв. Напишите отзыв ...
4,5(11)

Flamp.ru
https://omsk.flamp.ru
ZooДоктор, ветеринарная клиника в Омске — отзыв и оценка
26 июл. 2021 г. — Благодарю за профессионализм. У меня 3 кошки. Каждый раз я получаю хорошие советы по лечению моих питомцев.
5,0(31)

big-book-med.ru
https://omsk.big-book-med.ru
ZOOДоктор – Омск, улица Завертяева, 13к1
Отзывы; Акции и скидки. Товары и услуги компании «ZOOДоктор». Наименование, Цена. Стерилизация кошки, 900 Стоимость операции и наркоза. По понедельникам ...

НАША СПРАВКА
https://omsk.nashaspravka.ru
Отзывы о ZOOДоктор, ветеринарная клиника
Отзывы о ZOOДоктор, ветеринарная клиника · Отзывы · Позвонить +7(900)672-13-26 · Сайт. Оставьте отзыв. Отзывы — отличный способ рассказать и поблагодарить.
Другие также ищут

ВЕТЕРИН... КЛИНИКА ЧУДО С Х...

КардиоВет отзывы
Оставить отзыв
Результаты персонализированы
-
Попробовать без персонализации
Россия
Центральный округ, Омск - С вашего устройства
Обновить
Тёмная тема: отключена
Справка
Отзыв
Конфиденциальность
Условия
Наталья Гаврилова
2 минуты назад
Новый
Отличная клиника и врачи. В данную клинику хожу со всеми своими питомцами. Делала стерилизацию кошке, все прошло отлично. Лечила кота от цистита и мочекаменной болезни, да было длительное лечение, но вы с этим справились, хотя многие врачи предлагали эвтаназию. Очень часто забегаю за советом и рекомендациями, а также лечебным кормом, всегда помогут и расскажут, что очень ценно. Да, много изменений в законах с этого года, но на нас никак это не отразилось, все рецептурные препараты покупаем здесь и проблем не возникает, в связи с тем, что обслуживаемся здесь.
Если вы собрались на приём, то лучше записаться, так как бывают очереди и для комфорта вашего питомца это будет лучше.
Спасибо за ваш нелегкий труд -распознать заболевание у животных, которые не скажут, где у них болит.
Всем советую эту клинику. Врачам желаю здоровья, терпения и не сложных пациентов и их владельцев.
Успехов и процветания! 😽🤝

А мне помогли. У меня крысы. Первый раз спасли от пневмонии, потом с зубами была беда. Не знаю как по другим животным, а ратолог ( специалист по экзотическим животным) у них отличный.

Отличная клиника!! Грамотные специалисты!!! Часто обращаюсь туда!! Ни раз спасали животных!!! Чисто, уютно!!

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам клиники (на Дианова) за чуткое и внимательное отношение не только к животным, но и к их владельцам. Специалисты отвечают на все ваши вопросы, все подробно рассказывают. К сожалению, не всегда животное можно спасти, но врачи были с нами до последнего, не бросили животное в беде, сделали для него все, что только можно было. Спасибо Вам огромное!!!

А нам, наоборот, в 2015 году собачку с того света вытащили с запущенным энтеровирусом, в другой улинике недоглядели. Так как нужен был постоянный уход и капельницы, то она находилась там круглосуточно. Спасибо врачам.

Квалифицированный и отзывчивый персонал, современное оборудование, хорошее отношение к животным